Furzo Referral Program Terms and Conditions

Last updated: July 16, 2025

Preamble

Bienvenue sur le programme de parrainage de Furzo Marketplace (ci-après “le Programme”), une initiative conçue pour récompenser la fidélité et l’engagement de notre communauté. Le Programme permet à nos membres (ci-après “les Parrains”) de bénéficier d’avantages exclusifs en contribuant activement à la croissance de notre plateforme par l’invitation de nouveaux utilisateurs (ci-après “les Filleuls”).

En choisissant de participer au Programme, que ce soit en tant que Parrain ou Filleul, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve l’intégralité des présents termes et conditions (ci-après “les Termes”). Ces Termes constituent un accord contractuel qui s’ajoute et ne se substitue pas à nos Conditions Générales d’Utilisation and to our Privacy Policy, qui régissent l’utilisation globale de la plateforme Furzo Marketplace.

Article 1: Purpose and Objective of the Program

Le Programme a pour objet principal de créer un cercle vertueux où la croissance de la communauté bénéficie à tous. Il vise à permettre à tout utilisateur enregistré sur la plateforme Furzo Marketplace de recevoir des récompenses tangibles en contrepartie de sa recommandation active de la plateforme. Le succès du Programme repose sur l’acquisition de nouveaux membres qui, à leur tour, s’inscrivent et participent à la vie de la marketplace, que ce soit en tant qu’acheteur ou vendeur.

La finalité est double : remercier nos membres les plus engagés pour leur rôle d’ambassadeur et accueillir les nouveaux arrivants avec un avantage immédiat, favorisant ainsi une première expérience positive sur Furzo Marketplace.

Article 2 : Conditions d’Éligibilité

L’éligibilité au Programme est soumise à des conditions strictes afin de garantir son équité et sa pérennité.

• Referrer Eligibility:
  • Pour devenir Parrain, il est impératif d’être un vendeur disposant d’un compte actif, validé et en parfaite conformité avec les Conditions Générales d’Utilisation de Furzo Marketplace.
  • A unique referral code is automatically generated and assigned to each seller as soon as their account is verified.
  • Le compte du Parrain ne doit faire l’objet d’aucune restriction, suspension ou enquête pour violation de nos politiques au moment du partage de son code et de la validation des Filleuls.
• Referral Eligibility:
  • Pour être considéré comme un Filleul éligible, l’individu doit être une personne physique n’ayant jamais, sous quelque forme que ce soit, détenu de compte sur Furzo Marketplace.
  • Cette condition exclut toute personne ayant déjà eu un compte, même si celui-ci a été clôturé, et ce, indépendamment de l’adresse e-mail ou des informations personnelles utilisées.
  • Un utilisateur ne peut bénéficier de l’offre de parrainage qu’une seule et unique fois au cours de sa vie sur la plateforme. Toute tentative de contourner cette règle sera considérée comme une violation des présents Termes.

Article 3: Detailed Referral Program

The sponsorship process must strictly follow the steps below to be considered valid.

1. Obtaining and Sharing the Code: Le Parrain accède à son code de parrainage personnel et unique via son tableau de bord vendeur, dans la section dédiée “Parrainage”. Il est de sa seule responsabilité de s’assurer que le code partagé est exact. Le partage de ce code est libre, à condition qu’il se fasse dans le respect des règles de communication éthiques et des conditions stipulées à l’Article 7.
2. Registration and Code Entry by the Referred Friend: The referral will be validated only if the Referred Friend enters and verifies the code correctly.
   • Le Filleul doit impérativement et sans exception saisir le code de parrainage dans le champ prévu à cet effet sur le formulaire d’inscription de Furzo Marketplace.
   • Après avoir saisi le code, le Filleul doit cliquer sur le bouton “Vérifier” pour valider le code avant de finaliser son inscription. Le parrainage ne sera pris en compte que si le code est accompagné d’un message de validation au moment de la soumission du formulaire.
   • Il est de la responsabilité du Parrain d’informer clairement son Filleul de ces étapes cruciales.
   • No referral will be applied or validated retroactively if the Referred User fails to enter and verify the code during registration.
3. Validation and Consolidation of Sponsorship: Le parrainage est considéré comme “validé” et le lien entre Parrain et Filleul est définitivement établi lorsque l’inscription du Filleul est complète et que son compte est activé. À cet instant, le compteur de filleuls du Parrain est incrémenté. Ce décompte ne prend en compte que les Filleuls dont le compte reste actif et en règle. Furzo se réserve le droit d’invalider un parrainage si le compte du Filleul est par la suite identifié comme frauduleux ou est suspendu pour violation des Termes.

Article 4: Awarding and Management of Referral Rewards

Le système de récompenses pour le Parrain est conçu pour être progressif et valoriser l’engagement sur le long terme.

Structure and Activation of Stages:

Les récompenses sont attribuées selon une structure de paliers fixes, qui est susceptible d’évoluer conformément à l’Article 8. La liste des paliers en vigueur est celle affichée en temps réel dans le tableau de bord du Parrain.

• Examples of levels:
  • Tier 1 (1 Referral): Un coupon de 25% de réduction sur l’abonnement “Renard”.
  • Tier 2 (5 referrals): A $2 discount coupon for a product in-store.
  • Level 3 (10 referrals): Un coupon de 50% de réduction sur l’abonnement “Renard”.
  • And so on.

Modalités d’Attribution :

• A tier reward is unlocked only when the Referrer has a total of exactly equal at the required threshold. For example, the Tier 2 reward is awarded upon the validation of the 5th referral, not the 6th or 7th.
• Chaque palier de récompense est unique. Un Parrain ne peut débloquer et recevoir la récompense d’un même palier qu’une seule fois.
• L’attribution est entièrement automatisée. Dès qu’un palier est atteint, un e-mail est généré et envoyé à l’adresse associée au compte du Parrain. Cet e-mail contient les détails de la récompense et le ou les codes de réduction correspondants. Il est de la responsabilité du Parrain de s’assurer que son adresse e-mail est à jour et de vérifier ses courriers indésirables.

Article 5: Terms and Conditions of the Referral Reward

Pour encourager l’adoption de la plateforme, chaque nouveau Filleul bénéficie d’une offre de bienvenue exclusive.

• Nature of the Welcome Gift: Le Filleul reçoit un coupon de réduction unique d’une valeur de cinq (5) euros, applicable sur l’ensemble des produits de la boutique Furzo Marketplace, à l’exception notable des produits de type “Abonnement” (ex: “Renard”, “Renard+”) et des “Services” (ex: “Publicité”).
• Conditions d’Utilisation : Ce coupon de bienvenue est soumis aux conditions générales d’utilisation des coupons définies à l’Article 6. Il ne peut être utilisé qu’en une seule fois et n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles.
• Processus d’Attribution : L’envoi du coupon est automatisé et instantané. Le Filleul reçoit un e-mail contenant son code de réduction personnel dès que son inscription, effectuée avec un code de parrainage valide, est finalisée et son compte activé.

Article 6 : Conditions Générales d’Utilisation des Coupons de Récompense

All coupons issued under the Program are governed by the following rules:

• Usage Strictement Unique : Each coupon code can be used only once. Once used for a transaction, it is permanently deactivated and cannot be reactivated or reused, even if the order is canceled or refunded.
• Incompatibility: Il est impossible d’appliquer plusieurs coupons (issus du Programme ou d’autres offres) sur une même commande. Le système n’acceptera qu’un seul code par panier.
• Validity Period: Chaque coupon dispose d’une date d’expiration clairement indiquée dans l’e-mail d’attribution. Aucune prolongation ne sera accordée. Il incombe à l’utilisateur d’utiliser son coupon avant cette date butoir.
• Classification and Transferability of Coupons:
  • Coupons “Abonnement & Services” : Ces coupons sont nominatifs, strictement personnels et liés au compte du Parrain. Ils ne peuvent en aucun cas être cédés, vendus ou partagés. Toute tentative d’utilisation par un tiers entraînera l’annulation immédiate du coupon.
  • Coupons “Boutique” : Ces coupons sont librement utilisables. Le Parrain peut choisir de les appliquer à ses propres achats ou de les offrir à d’autres utilisateurs.
• Fair Compensation for Sellers: Pour tout achat effectué avec un coupon “Boutique”, Furzo s’engage à ce que la réduction soit entièrement financée par la plateforme. Le vendeur de l’article concerné recevra une compensation financière lui garantissant de percevoir un revenu équivalent au prix de vente total de son produit, comme si aucune réduction n’avait été appliquée.
• No Monetary Value: Les coupons ne représentent en aucun cas une monnaie. Ils ne peuvent faire l’objet d’un remboursement, d’un échange contre leur valeur en numéraire, ou de toute autre forme de contrepartie financière.

Article 7: Prohibited Activities, Monitoring, and Penalties

La confiance est le fondement de notre communauté et de ce Programme. Toute tentative de fraude ou d’abus sera traitée avec la plus grande sévérité. Sont formellement interdits :

1. L’Auto-parrainage : The creation of multiple accounts by a single person for the purpose of referring themselves constitutes fraud.
2. L’Automatisation : L’utilisation de tout moyen technique (scripts, bots, etc.) pour générer des inscriptions en masse est strictement prohibée.
3. Advertising on Coupon Platforms: Le partage de codes de parrainage sur des sites web dont l’objet principal est l’agrégation de codes de réduction est interdit.
4. Spamming: The unsolicited, mass distribution of one's code via email, instant messaging, or forums (spam) is an unacceptable practice.
5. Paid Advertising: L’achat de mots-clés ou d’espaces publicitaires (par exemple via Google Ads, Facebook Ads) utilisant la marque “Furzo” ou des termes dérivés pour promouvoir un code de parrainage est interdit.
6. L’Usurpation d’Identité : Toute communication qui pourrait laisser penser qu’elle émane officiellement de Furzo Marketplace est une violation grave.

Furzo se réserve le droit, à sa seule discrétion, de surveiller et de vérifier la validité de tous les parrainages. En cas de suspicion de violation des présents Termes, Furzo pourra suspendre le compte de l’utilisateur concerné le temps de mener une enquête. Si une fraude est avérée, Furzo pourra prendre des sanctions pouvant aller de l’annulation de toutes les récompenses acquises (y compris celles obtenues légitimement) à la suspension ou la clôture définitive du compte de l’utilisateur sur la plateforme.

Article 8: Changes, Modifications, and Termination of the Program

Furzo Marketplace is a constantly evolving platform. Therefore:

• Change: Furzo se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présents Termes, la structure des paliers, la nature ou la valeur des récompenses. Les nouvelles conditions s’appliqueront à tous les parrainages validés après la date de mise à jour. Les récompenses déjà acquises avant une modification resteront valides selon les termes en vigueur au moment de leur obtention.
• Suspension and Termination: Furzo peut suspendre temporairement ou mettre fin définitivement au Programme à sa seule discrétion. En cas d’arrêt définitif, Furzo s’efforcera de notifier les utilisateurs par un préavis raisonnable (par exemple, 30 jours) via e-mail ou une annonce sur le site, afin de leur permettre d’utiliser les récompenses en leur possession.

Article 9: Limitation of Liability

La participation au Programme se fait sous l’entière responsabilité des utilisateurs.

• Furzo cannot be held responsible for any errors made by the Referred User when entering the code, which could result in the referral not being validated. No manual corrections will be made.
• Furzo shall not be held liable in the event of a technical malfunction, an Internet outage, or any other force majeure event that prevents the Program from proceeding as planned.
• In any event, Furzo’s liability under the Program is strictly limited to the value of the prize that would have been awarded.

Article 10: Management of Personal Data

La protection de vos données est une priorité. La participation au programme de parrainage est actuellement anonyme : le Parrain ne voit pas l’identité de ses Filleuls, et le Filleul ne voit pas l’identité de son Parrain lors de l’inscription.

• Furzo se réserve le droit de faire évoluer le Programme pour y inclure des fonctionnalités de visibilité. Dans une telle éventualité, les utilisateurs seraient notifiés des changements. L’activation de ces nouvelles fonctionnalités pourrait alors requérir un consentement explicite de la part des utilisateurs pour permettre l’affichage du nom d’utilisateur du Parrain au Filleul, et inversement.
• The collection and processing of all data related to the Program are governed by our Privacy Policy.

Article 11: Governing Law and Dispute Resolution

Les présents Termes et Conditions sont soumis et interprétés conformément au droit français. En cas de désaccord ou de litige découlant de l’application ou de l’interprétation du Programme, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable dans un délai de 30 jours, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Furzo Marketplace.

Article 12: Contact and Support

Pour toute question, interrogation ou réclamation concernant le Programme de Parrainage, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected].